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拉萨将建旅游信用信息公示制度

作者: 来源: 日期:2016-4-26 9:57:32 人气:16 加入收藏 评论:0 标签:

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         随着天气转暖,西藏旅游市场逐渐“升温”,来西藏的国内外游客明显增多,拉萨旅游商品市场又火了起来。为进一步规范拉萨市旅游商品市场经营秩序,维护消费者合法权益,针对近年来拉萨市旅游商品市场真假难分、存在以次充好、掺杂使假等突出问题,拉萨市工商局下发了《拉萨市工商局关于加强旅游商品市场规范管理的通知》(以下简称《通知》),要求加强旅游商品市场规范管理。

要求

经营玉石、珠宝、首饰等特种旅游商品的经营者应当具备相应的检测证明,没有产品鉴定证书的必须自行选择具有合法检验资格的检验机构委托检验。

处罚

将旅游经营服务不良信息记录与企业信用信息公示系统对接,定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营不良信息记录。

商品要有详细介绍 仿真商品要有标注

旅游商品代表了地方特色和民族特色,同时也是提高景区经济收入和提升景区知名度的一个重要方面。无论是在拉萨市区还是周边景点,我们总能看到各种各样的旅游商品,各展柜的旅游商品不仅观赏性强,而且独具西藏民族特色,来西藏的游客都会买一些旅游纪念品送给家人或朋友。

不过,随着拉萨旅游市场逐渐“升温”,旅游商品市场的投诉也越来越多。拉萨市工商局相关负责人说:“一些游客在拉萨买了玉石、首饰等特种旅游商品,回到内地检测发现是假的,便拨打12315投诉举报热线,想通过我们来维权。”为维护消费者合法权益,拉萨市工商局针对近年来拉萨市旅游商品市场真假难分、存在以次充好、掺杂使假等突出问题制定相关方案,要求加强旅游商品市场规范管理。

“我们要求经营者应在经营场所明显处悬挂工商部门的监督举报电话告示牌;禁止未经工商等有关部门许可登记擅自经营。”该负责人说,经营者要在旅游商品明显处如实标明该旅游商品的厂名、厂址、产地、有效期、生产日期、产品执行标准、用途、性能、使用方法、价格、产品检验合格证等。此外,经营玉石、珠宝、首饰等特种旅游商品的经营者应当具备相应的检测证明,没有产品鉴定证书的必须自行选择具有合法检验资格的检验机构委托检验;经营仿真玉石、珠宝、首饰等特种旅游商品的经营者应当在商品旁标注“仿真”或“工艺品”字样。

不得制售假冒伪劣

禁止强行推销商品

《通知》要求,经营者在经营活动中,不得纠缠消费者或向其强行推销商品,不得强行拉客,也不得相互串通,采取欺骗、隐瞒等手段坑害消费者;严禁非法出售国家保护的野生动物或其产品和珍稀植物标本;严禁制售有损民族团结和祖国统一的旅游商品。

“对于制售假冒伪劣商品、过期变质商品,以次充好,掺杂使假,短尺少秤等行为,我们将严厉查处。”该负责人说,严禁经营者在旅游宣传资料中有误导消费者的虚假广告及户外非法张贴印刷品广告的行为。

该负责人说,工商部门将采取经营行为与诚信监管相结合的制度,从主要依靠传统行政监管手段向注重运用市场主体信用监管手段转变,建立旅游信用信息公示制度,将旅游经营服务不良信息记录与企业信用信息公示系统对接,将旅游行政主管部门对旅游企业作出的行政许可准予、变更、延续信息和行政处罚信息在企业信用信息公示系统上公示,定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营不良信息记录。

“对于严重失信的经营者,将严格执法,努力营造失信企业受惩、守信企业获益的社会氛围。”该负责人提醒,工商部门还将充分发挥12315行政执法体系的作用,及时受理和依法处理有关旅游的投诉举报,维护良好的旅游消费环境。大力推进12315进景区工作,积极引导和督促景区经营主体设立和完善“12315联络站”。

本文网址:http://zkinfo.ha.cn/show.asp?id=472
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